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Help Desk

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A Vector IT Solutions possui uma solução de Help desk, um serviço de atendimento aos clientes que centraliza o recebimento das solicitações dos clientes, sejam elas dúvidas, reclamações, requisição de serviços e afins.

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Quais as principais vantagens?

O Help Desk auxilia no melhor encaminhamento das solicitações de clientes através de abertura de chamados, destinando as mais complexas para as áreas responsáveis pelo respectivo assunto, onde são atendidas e registradas no sistema, até a resolução final do problema.

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