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Monitoria e Qualidade

Monitoria e Qualidade

A Vector Contact Center realiza acompanhamentos diários e mensais das Operações dos clientes, com o objetivo de monitorar as melhores práticas e entregar um atendimento de excelência para os clientes do nosso cliente. 

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Quais as principais vantagens?

Um monitoramento eficiente das operações permite analisar cada etapa de atendimento facilitando a identificação de falhas e dos pontos fortes, auxiliando em propostas de melhorias e otimizando resultados.

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