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NÓS TAMBÉM SOMOS TECNOLOGIA – CONHEÇA A VECTOR IT SOLUTIONS

NÓS TAMBÉM SOMOS TECNOLOGIA – CONHEÇA A VECTOR IT SOLUTIONS

O consumidor mudou, e a Vector pensando na comodidade e qualidade no atendimento também se adaptou junto ao mercado lançando seu braço de tecnologia: A Vector It Solutions. “Com a nova estratégia, o cliente passa a enxergar o contact center como especialista não apenas na área de SAC, vendas, pós-venda e cobrança, como também no...

RH – LÍDERES DO AMANHÃ

RH – LÍDERES DO AMANHÃ

Programa cujo objetivo é o de formar líderes para atuar na gestão de pessoas e aferir as competências, gerando um PDI (Plano de Desenvolvimento Individual). O programa é composto por 7 módulos, possui duração de aproximadamente 3 meses, com 56h de capacitação e atividades extraclasse entre todos os módulos. Este e outros programas feitos com...

MAS AFINAL, O QUE É UM HELP DESK?

MAS AFINAL, O QUE É UM HELP DESK?

Termo que já se popularizou no mercado e que vem ganhando cada vez mais espaço na realidade das empresas de atendimento. Mas afinal, você sabe o que é Help Desk? Help Desk nada mais é do que o atendimento onde o cliente consegue esclarecer dúvidas e obter soluções para problemas relacionados a produtos e serviços...

PARCERIA DE SUCESSO – SISTEMA FIEC

PARCERIA DE SUCESSO – SISTEMA FIEC

Cada cliente e cada serviço/produto exige atenção especial por parte dos fornecedores de terceirização de serviços. Afinal, adequar o atendimento a realidade do cliente e as necessidades de consumo é um dos maiores desafios da Vector e ao mesmo tempo um dos maiores cases que o grupo possui: relacionamento e resultado. Hoje a Vector Contact...

Momento RH – Academia de Líderes

Momento RH – Academia de Líderes

Tem por objetivo disseminar a liderança interna nas competências necessárias para gestão de equipes através de treinamentos vivenciais, jogos e dinâmicas a fim de colocar em pauta assuntos relacionados a gestão de pessoas.

O que é o natal para você?

O que é o natal para você?

Tempo de paz, amor e confraternização. O Natal é um dos eventos do ano mais esperado pelas famílias brasileiras. Nada mais gostoso do que reunir todos na mesa de jantar e compartilhar risadas, momentos e claro, comida. Final de ano sempre é uma época para pensar e repensar, passado, presente e futuro. O que eu...

Currículo Virtual – Linkedin

Currículo Virtual – Linkedin

A rede social Linkedin cada vez mais vem se popularizando entre aqueles que buscam oportunidades de emprego. Um bom perfil faz toda a diferença, afinal as empresas atualmente em sua grande maioria, buscam candidatos através da rede social. Todo cuidado é pouco! Atenção ao que escreve e a forma como escreve seu perfil, todo e...

Momento RH – Espaço Aberto

Momento RH – Espaço Aberto

O Programa Espaço Aberto é um canal de comunicação direto com o colaborador, onde são realizados 2 encontros mensais com a área de Recursos Humanos, são discutidos os pontos de melhoria da empresa, sugestões, reclamações e elogios. Todos os pontos abordados no encontro são apresentados para a diretoria e realizado retorno para os funcionários.

Empreender – Qual o segredo?

Empreender – Qual o segredo?

Esse post traz algumas reflexões para você que almeja ser um empreendedor de sucesso! Sonhar é o primeiro passo, principalmente quando é viável e capaz de ser útil para algo ou alguém. Foco e compromisso são os próximos passos. Planeje com cautela onde quer chegar e como você poderá alcançar suas metas. A dedicação leva...

Digital Influencers – Novos donos do mercado?

Digital Influencers – Novos donos do mercado?

É comum nos dias de hoje vermos Youtubers e Blogueiros dando opiniões de alta relevância para o mercado de consumo em geral. E a cada dia o número de pessoas que aderem a essa modalidade de comunicação só vem aumentando. São os chamados “Digital Influencers”. Antes um hobbie, hoje um negócio. Grandes marcas do mercado...

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