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EQUIPE DESPREPARADA: RESULTADO NEGATIVO

É crucial manter uma equipe alinhada e preparada para o que vier. Conhecer sobre empresa, seus valores e cultura faz 100% de diferença.

EQUIPE DESPREPARADA: RESULTADO NEGATIVO

EQUIPE DESPREPARADA: RESULTADO NEGATIVO

Ter em mente o tamanho da importância do cliente para seu negócio é crucial. Negligênciar por exemplo, durante o atendimento a um cliente e tratá-lo de forma ríspida, poderá acarretar consequências drásticas à sua empresa. Não apenas a perda de um potencial consumidor, mas talvez de vários.
É bem mais fácil e comum vermos notícias ruins se espalharem rápido do que algo bom. Imaginem se um cliente pubica em suas redes sociais comentários negativos sobre sua marca. O que vem depois? Uma enxurrada de comentários negativos e mais dor de cabeça. E acreditem: é mais difícil contornar a situação para positivo novamente.

 

É crucial manter uma equipe alinhada e preparada para o que vier. Conhecer sobre empresa, seus valores e cultura faz 100% de diferença. Sempre se preocupe com o bem-estar de seu cliente interno ( colaborador ), pois se ele estiver motivado, sem dúvida alguma, fará um excelente atendimento.

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