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ATENDIMENTO ONLINE

ATENDIMENTO ONLINE

ATENDIMENTO ONLINE

O mundo virtual é visto de duas formas pelas pessoas que querem algum tipo de serviço ou produto. Um dos lados adora a facilidade e comodidade de resolver quase tudo através da web com atendimento online. A outra parte teme pelo vazamento das suas informações pessoais. Neste post falaremos um pouco desse mundo virtual de atendimento.

O consumidor precisa confiar na sua empresa. Tenha sempre ao alcance as informações necessárias para realização de um atendimento eficaz e preciso.

Adapte-se a necessidade do cliente. Sempre seja cordial e busque entender qual o real problema ou pedido a ser atendido.

Esclareça todas as dúvidas que podem surgir. Deixe todas as informações o mais claro e objetivas possível.

Ofereça ao cliente vantagens exclusivas através desse atendimento online. Prove para ele que o atendimento é tão bom quanto o presencial e bastante cômodo.

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